Windows Update를 위한 ActiveX 컴포넌트를 다운로드 받지 못했거나 해당 ActiveX가 손상되었기 때문에 발생한다. 또는 방화벽이 이 컴포넌트를 중지시켰을 수도 있다. 이를 추가하고자 한다면 "옵션-보안-신뢰할 수 있는 사이트"에 다음 사이트를 추가해준다.
http://windowsupdate.microsoft.com
http://v4.windowsupdate.microsoft.com
https://v4.windowsupdate.microsoft.com
http://v5.windowsupdate.microsoft.com
https://v5.windowsupdate.microsoft.com
http://download.windowsupdate.com
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