이 글은 한번쯤 읽고 문제를 해결 할 수 있도록 준비 과정에 대해서 설명 되었다고 보면 됩니다. 읽으시면서 "MPSReport 정보" 을 참고해서 좋은 문제 해결 기초자료를 얻으실 수 있습니다.
MS 컬럼 참고 내용임
(아래 자료는 "작성자: 김상욱 / (주)유비베이스 기술지원팀 / .Net Advisor" 제공한 문서입니다.)
"시스템에서 발생한 문제를 해결하기 위해서는 정확한 문제 증상 파악과 철저한 문제 분석단계를 거쳐 조심스러운 해결의 적용 후 나중에 동일한 문제가 생겼을 경우를 대비하여 자세한 문서화가 필요하다. 대부분의 관리자는 무턱대고 문제에 접근하려고 하는 경우가 많은데 이러면 처음부터 문제 해결 포인트를 잘못 잡아 먼 길을 돌아 가듯 문제 해결이 늦어지거나 아니면 아예 문제 해결의 통로를 찾지 못하고 어두운 터널 안에서 방황 할 수 있다. 아주 기본적인 이야기로 보일 수도 있겠지만 문제 해결을 위해서는 아래와 같이 기본적인 단계를 밟아가며 문제를 해결해 나가야 한다. "
증상 파악 단계
- 문제 증상 파악
- 시스템 상태 확인
- 원인 분석 과정
- 해결책 적용
- 문제 해결 확인
- 사후 작업
자세한 자료 참조 : http://www.microsoft.com/korea/technet/resources/Technetcolumn/column_37.asp
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