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긴급 장애 발생 시 요청(유료지원)

공지사항 2009/01/16 11:16
운영하는 AD서버, 웹서버, DB서버, 익스체인지, 윈도우 서버군에 대해 긴급 장애가 발생 시 요청하는 서비스입니다. 긴급 장애 서비스는 온라인-오프라인 모두 진행이 되며, 상세한 전화 상담 후 서비스 진행 하시길 바랍니다.

  • 제공 가능한 서비스
    • 윈도우 서버 해킹으로 인해 웜, 바이러스 처리요청
    • 윈도우 서버 제품 장애 및 웹서비스, 잦은 다운 발생
    • 액티브 디렉터리 서비스 장애
    • MS SQL 장애로 백업 및 복원 불능 상태
    • 익스체인지 장애
    • 기타 서버군 장애

  • 비용산정 방법 : 
    • 서울,경기 지역 한도, 오프라인 출장 시 별도 비용 청구
    • 온라인 장애 처리 시 터미널 서비스 개방 (최소 비용 30만원 부터)

  • 유료 지원 정책 신청서
    1. 회사명 :
    2. 이름 :
    3. 연락처(H.P) :
    4. 운영체제 버전 :
      (예: 윈도우 2000/2003)
    5. 문제 상황 :

상담 문의 및 장애 시 연락 필요 시 : 이메일 또는 급할 시 전화 요망 함
  • 이메일 :ntfaq@ntfaq.co.kr
  • 담당자 :  홍순성 실장 (h.p 010-5241-1860), 이종량 대리 (h.p 010-9400-4864)
먼저 장애에 대한 부분을 자세하게 적어 주셔서 메일로 주시면 더 좋으며 급하면 전화 문의 부터 하시길 바랍니다.

별도로 유지보수 및 컨설팅 문의는 아래 정보를 참고 하시길 바랍니다.


감사 합니다.
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